隐私权政策说明

更新日期:2021年3月15日

生效日期:2021年3月15日

锦浪科技股份有限公司是依据中华人民共和国法律成立的股份有限公司(以下简称“锦浪”或“我们”)。我们重视维护和保护用户的个人信息。您在使用锦浪云服务时,我们可能会收集和使用您的个人信息。本《隐私权政策》旨在向您说明我们如何收集、储存、使用或分享您的个人信息。希望您仔细阅读本《隐私权政策》,以便在需要的时候,能让您作出合适的选择。

您使用或继续使用锦浪云服务,即意味着您同意我们按照本《隐私权政策》收集、储存、使用和分享您的个人信息。

1.我们如何收集和使用个人信息

1.1 当您访问锦浪云时,我们会收集您的浏览器或设备的信息包括:

我们仅处于数据安全、改善服务和错误分析等目的收集这些信息。

1.2 当您注册账户时,我们可能会收集的信息包括:用户名、组织名称、电话号码、邮箱、上一级安装商/经销商的组织代码和密码。收集上述信息是为了帮助您创建账户。

1.3 当您使用电站监控功能时,我们将收集您添加的电站有关信息包括:电站名称、电站类型、电站状态、电站位置和实时发电量,以便您可以对电站进行管理。

1.4 当您使用用户管理功能时,您可能需要提供个人信息包括用户名、电话号码、邮箱和密码,以便你能够进行用户管理。

1.5 当您使用基于位置的功能时,包括:创建电站、电站地图,要求您使用之前提供电站的位置信息,或在创建电站时您的移动设备的位置信息。

您的个人信息中可能含有敏感信息,例如您的种族、宗教信仰、个人健康状况、性别取向等,您在使用我们产品或服务时,您可能会在公开渠道上传或发布这类敏感信息。请您谨慎地处理这类敏感信息。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按照本政策所述目的来处理您的个人敏感信息。

2.我们为何收集您的个人信息

3.我们如何分享您的个人信息

我们不会向第三方披露您的个人信息,但以下情况除外:

在得到您同意的情况下,为实现“我们为何收集您的个人信息”章节中的目的而向锦浪授权的产品或服务提供商分享您的个人信息。

在锦浪内部分享您的个人信息以便实现“我们为何收集您的个人信息”章节中的目的。

我们可能委托其他第三方代表锦浪向您提供服务,我们可能向关联公司或第三方合作方披露您的部分个人信息。我们会严格禁止关联公司或合作方将共享的信息用于其他目的。

今后我们的业务可能发生合并、收购、转让等新情况,在此情况下,您的个人信息及相关账目、您购买的产品及服务等,将随着业务一并转移。

您的个人信息在如下情况下可能会被强制要求披露:

4.我们如何存储您的个人信息

我们依照法律法规的规定,将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果发生数据的跨境传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。我们将存储您的个人信息,直到您删除的您的账户/账户数据或者您请求删除您的个人数据时为止,但法律法规另有规定的除外。

5.我们如何保护您的个人信息

您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。锦浪云将使用加密技术,例如传输层安全协议(TLS),在传输过程中保护您的个人数据。当我们储存您的个人数据时,我们使用的是具有有限访问权限的计算机系统,并且这些系统是部署在受物理安保措施保护的设施内。除此之外我们会不定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人数据重要性的认识。

我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业存在的各种恶意手段,不始终保证信息百分之百的安全。

您需要知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。

为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知。我们将及时将事件相关情况以电话、短信、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

6.管理个人信息的方式

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的访问、更正、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。由于操作系统的区别、以下操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整,故如下指引仅供参考。

6.1 访问个人信息

您有权访问您的头像、用户名、手机号码、邮箱地址等基本信息。进入【我的-设置-账号信息】,可查询访问。

6.2 更正个人信息

您有权更正您的头像、用户名、手机号码、邮箱地址等基本信息。进入【我的-设置-账号信息】,可进行操作。

6.3 删除个人信息

如果您需要删除您的个人信息,请在【我的-客服】中提交注销申请,并根据客服指示填写信息,以便我们核实您的请求。

6.4 注销账号

如果您需要删除您的锦浪云账号,请在【我的-客服】中提交注销申请,并根据客服指示填写信息,以便我们核实您的请求。在注销账号之后,我们将停止为您提供锦浪云的全部产品和服务。

6.5 撤回已同意的授权

我们在提供服务的过程中,需要您授予我们一些设备权限,例如通知、相册、相机、蓝牙等访问权限。您可以在设备的设置中随时关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备和系统中权限的显示方式和关闭方式有所不同,具体请参考设备和系统开发方的说明和指引。

7.未成年人条款

如果您未满十八岁,您应该获得父母或监护人的同意和指导以确保正确使用我们的产品和服务。

8.变更

我们可能适时修订本《隐私权政策》的条款,该等修订构成本《隐私权政策》的一部分。如该等修订致使您在本《隐私权政策》下权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在主页上显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本《隐私权政策》的约束。

9.我们的声明

锦浪非常感谢能有机会为您提供产品和服务。自锦浪成立至今,赢得并保持您对我们的信任始终是我们的服务宗旨。我们承诺尊重及保护您提供的隐私及个人信息,也希望您能了解我们的隐私保护政策,包括如何采集、使用及披露您的个人信息。

我们指定专门的团队负责管理您的个人信息保护,包括制度、纠纷解决、培训、联络等各方面,并直接向董事办及总经理汇报隐私保护相关事项。

10.联系我们

如果您对隐私政策内容有任何疑问或建议,您可通过登录“锦浪云”客户端内的“用户反馈”页面或“客服”页面与我们联系。

您也可以将您的问题通过以下途径告知到我们:
地址:浙江省宁波市象山滨海工业园区金通路57号
邮箱:min.xu@ginlong.com